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简报第五十五期:夯基础 强服务 聚民心——甘边村着力打造“五大平台”切实为民服务
发布时间: 2011年5月16日   人气: 1477 ℃ 

夯基础 强服务 聚民心

——甘边村着力打造“五大平台”切实为民服务

    

作为江门市开展创建统筹党、工、青、妇基层建设工作“五好”示范点之一,水步镇甘边村以创先争优活动为契机加强阵地建设,先后筹集20余万元,按照“设施配套、功能完善、管理规范、突出服务”的建设要求,对村办公活动场所进行全面改造,使之成为“便民服务中心、村民议事中心、文化娱乐中心、教育培训中心、维护稳定中心”,切实为民服务。

一、打造便民利民的服务平台,村级阵地成为党群关系“连心桥”。为解决一直以来存在的群众办事难问题,甘边村在活动阵地建设中,以建立“一站式”服务平台为突破口,集中办理各类服务事项,规范办事程序,有效地提升了村级组织的服务水平。一是整合办事功能。按照“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的原则,将计划生育、社会保障、政策咨询、法律咨询、科技信息服务等与群众生产生活相关的服务职能全部纳入便民服务中心,使便民服务中心成为群众办事的“便民超市”。二是规范办事流程。将所有服务事项名称、依据、条件、程序、期限、材料目录、收费标准和办理申请书示范文本等信息印成“便民服务卡”,实行规范化管理。三是开展全程代办活动。在村级活动阵地设立为民办事代办点,指定2名村干部为为民办事代办人,直接为群众办理各种证件手续、流动人口婚育证明、户口转迁等一般性事务,尽量让群众办事少进一次城,少跑一家门,少找一个人。四是完善管理制度。建立了村干部轮流值班制度,确保人员到位,方便群众办事。同时,制定考勤制度和以群众测评为基础的工作人员考评考核制,把“便民服务中心”的考核情况纳入村干部年度考核,并与评先评优、奖励挂钩。“便民服务中心”建成以来,共为村民办理各项事务265件,接受政策咨询120人次,赢得了村民的好评,密切了村干部和村民的关系。

二、打造参政议政的管理平台,村级阵地成为村民自治“议事堂”。在村级活动阵地改造之前,甘边村没有一个合适的场地用于召开村民代表会议和党员会议,每次开会只能四五十人围在一起,有时连座椅都不够,大大影响了会议氛围和质量。高标准建成了会议室后,甘边村不定期召开村民代表会议和党员大会,商讨本村经济发展规划、村级财务预决算、村内兴办公益事业和关系村民切身利益的大事,让村民自己说了算,有效激发了村民参与村务、管理村务的积极性。此外,边村在办公楼外面空地设置了党务公开、村务公开栏等,对村年度发展计划、集体经济项目、有关收费政策、村级财务的收支情况等,利用村务公开栏按规定及时公开。

三、打造教育群众的文化平台,村级阵地成为传播文明“大舞台”。为引导群众过文明健康的文化生活,甘边村在活动场所设置了文化室,开展丰富多彩的文娱活动;改造了灯光排球场,组织开展排球比赛;建设“农家书屋”,免费让党员、群众借阅科技、文化、体育、卫生以及农村致富实用技术等方面的书籍;开展 “文明和谐家庭”评选活动、文艺演出和党员义务劳动等活动。这些活动受到农民的欢迎,聚集了大量人气,增强了村民对村干部的认同感和活动场所对群众的吸引力。下一步,甘边村准备收回村委会办公楼边上的厂房,将其改造成群众“康体中心”,配备乒乓球台、桌球台、棋牌设施等,为群众开展活动提供更好的配套设施。

四、打造农村人才的培训平台,村级阵地成为培育农民“好课堂”。甘边村以活动场所为阵地,以农村现代远程教育站点为依托,加强对党员、群众多层次、全方位的培训教育。一是强化远程教育。充分利用远程教育的资源优势,着力改善播放室条件,精心为村民挑选一些群众最关心、最喜欢的节目,并制成节目安排表定期向村民公布,村民可根据自己想看的节目选择性地来村委会观看。现在,一些农民一有时间就会来村委会收看新闻时政、农业实用技术等节目。二是举办专题培训。邀请市、镇农业部门专业技术人员、村级致富能手、农村经纪人等在活动室举办各类专题讲座,为广大党员群众提供各类农业适用技能培训。2010年,甘边村共举办了5场花卉、家禽、蔬菜三大主题培训,传授农民在发展三大产业中最为缺乏的经验技术,提高了农民的生产技能,为壮大产业规模打下基础。三是成立“养鸡协会”。为更好地促进养鸡产业的发展,由村生产主任牵头成立了养鸡协会,协会成员一周一次在活动室交流养殖经验,通过协会帮助农户解决资金、技术、销售等难题,有效提高了养鸡户的生产积极性。2010年,养殖户已发展到38户,产量200万只,产值5000多万元。

五、打造化解矛盾的沟通平台,村级阵地成为农村稳定“防火墙”。在村级活动场所设立“村民纠纷调解室”,按照“一把手负总责”和“谁主管谁负责”的原则,落实岗位责任制,明确责任人。在发生民事纠纷后,积极主动找双方当事人到调解室进行调解,改变了过去农村调解工作“有牌子无人员,有人员无场所”的不良局面。村级活动场所承担起化解社会矛盾纠纷的“主心骨”作用,真正做到把矛盾纠纷化解在基层,有效的减少了信访案件的发生。2010年以来,全村未发生一起因为纠纷而导致到镇、市上访的案件,甘边村调解会也被评为台山市先进调解会。

 
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